PROTOCOLE de PREVENTION et de SECURITE SANITAIRE lié à la COVID-19

Chères clientes, chers clients,

Pour votre sécurité et celle des équipiers RUBAN VERT nous avons mis en place une procédure stricte lors de votre cheminement sur nos 4 bases : depuis l’espace d’accueil jusqu’au ponton lors de votre embarquement et la prise en main de votre bateau et, enfin, lors de votre retour.

Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de vous rendre sur l’une de nos bases.

Procédures au niveau de l’accueil :

• Zone d’attente accueil : les banques d’accueil sont équipées de séparation en plexiglas. Nous vous demandons de ne présenter qu’une seule personne/ équipage à l’accueil pour la réservation.
• Veuillez respecter la distanciation sociale dans la file d’attente : 1 mètre entre chaque personne dans la file d’attente (soit 4 m² sans contact autour de chaque personne).
• A Nantes, mise en place de guide file d’attente.
• Pensez à réserver en ligne sur www.rubanvert.fr . Tous nos bateaux sur toutes nos bases sont disponibles à la réservation en ligne.
• Privilégiez le paiement par CB (le TPE est systématiquement désinfecté), évitez les espèces.
• Pour vos réservations les week-ends et les jours fériés, pensez à réserver sur des créneaux « creux » entre 11h30 et 14h00.

Procédures Ponton :

• Zone d’attente ponton / Séparation des flux : nous vous invitons à patienter en amont du ponton afin de désengorger au maximum celui-ci. Seul un équipier RUBAN VERT vous donne l’autorisation de descendre sur le ponton lorsque que les conditions sont réunies (bateau préparé et désinfecté + ponton libre). Nous attirons votre attention sur le fait que cela peut engendrer des temps d’attente et des retards.
• Le port du masque est OBLIGATOIRE sur le ponton car celui-ci est étroit. Le port du masque ne dispense pas de respecter les gestes barrières.
• Nettoyage des principaux organes de votre bateau (volant, manettes de marche AV/AR, tables de piquenique) avant chaque départ au désinfectant (Norme NF EN 14476 Juillet 2019).
• Tous les gilets enfants sont pulvérisés au désinfectant (Norme NF EN 14476 Juillet 2019) à leur retour.
• Tous les gilets adultes sont conditionnés dans des sacs étanches, zippés et placés dans les bateaux.
• Pour les canoës : désinfection des poignées de pagaie + gilets avant chaque départ.
• Avant votre retour au ponton, anticipez et rangez/nettoyez votre bateau afin de débarquer et libérer le ponton le plus rapidement possible pour les clients suivants